| Etap | Opis |
|---|---|
| Wniosek |
Zwracający składa wniosek o zwrot, reklamację lub wymianę produktu. |
| Potwierdzenie | Sprzedawca potwierdza otrzymanie wniosku i przesyła informacje dotyczące dalszego postępowania. |
| Przygotowanie | Zwracający starannie pakuje produkt i przygotowuje go do wysyłki. |
| Wysyłka | Zwracający wysyła produkt na adres: Woodwise- ZWROT, Wolna 6, 08-400 Garwolin. |
| Odbiór | Sprzedawca odbiera zwrócony produkt i sprawdza jego stan. |
| Ocena | Sprzedawca ocenia zgodność zwróconego produktu z wymaganiami zwrotu, reklamacji lub wymiany. |
| Zwrot środków | Jeśli zwrócony produkt spełnia warunki, sprzedawca dokonuje zwrotu środków na konto zwracającego. |
| Wymiana produktu | Jeśli zwrócony produkt wymaga wymiany, sprzedawca dokonuje wymiany na nowy produkt. |
| Zakończenie | Proces zwrotu, reklamacji lub wymiany zostaje zakończony. |
W przypadku zwrotu, zwracający ma 14 dni od momentu otrzymania produktu na złożenie wniosku i wysłanie go na adres Woodwise- ZWROT, Wolna 6, 08-400 Garwolin. Ważne jest, aby zwracający starannie zapakował produkt przed wysłaniem. Po otrzymaniu zwróconego produktu, sprzedawca dokona oceny i zgodnie z wynikiem podejmie odpowiednie działania, takie jak zwrot środków lub wymiana produktu.
.jpg)